Manuel de l'employé

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Qu'est-ce que le taux de roulement?

C'est le total des coûts substantiels mais souvent cachés associés au recrutement et à la formation des employés remplaçant les départs.

Pour vous permettre de chiffrer ce coût facilement, le CSMOCA met à votre disposition le calculateur du taux de roulement. Cet outil vous donne accès au coût indirect et caché du taux de roulement du personnel. En particulier ceux attribuables, aux frais de salaires, à la perte de productivité et à la baisse du service à la clientèle.

Le calculateur du coût de roulement comprend les six facteurs de base suivants :

  • administration et tenue des dossiers
  • entretien de départ
  • coût du poste vacant (c.-à.-d. encourus pour assurer les fonctions du poste pendant la période intérimaire)
  • coût du remplacement, à savoir : - annonce du poste, présélection des candidats, tests, entrevues, vérification des antécédents et des références
          - temps de l'administrateur pour exécuter ces fonctions
  • orientation, formation et accompagnement
  • Uniformes, souliers et autres coûts de matériel fourni par l'employeur

L'une des fonctions importantes du calculateur permet d'inclure la marge de profit, qui révèle combien un exploitant doit vendre pour couvrir le coût de roulement. Par exemple, si le calculateur détermine qu'il faut compter en moyenne, 1 300 $ pour remplacer un commis d'épicerie de première ligne à temps partiel et que la marge nette du magasin est de 2 à 4 %, l'exploitant devra vendre de 32 500 $ à 65 000 $ en articles d'épicerie pour amortir ce coût!